Hace dos o tres años, cuando hablamos de la ola de internet móvil, sin duda mencionamos la popularidad de los teléfonos inteligentes. Pero en el proceso de que el teléfono móvil se convierta gradualmente en nuestro órgano, muchos fabricantes están experimentando la cruel historia de que sus órganos internos han sido vaciados.
Ldquo del año en curso; China cool Union & rdquo;, Todo lo que queda es Huawei. Mientras tanto, Jin Li todavía está luchando por salvarse a sí mismo bajo un enorme agujero de capital. Meizu está ocupado con el ajuste de la estructura interna & hellip Hellip; Puede que no les queden muchas oportunidades.
Para los líderes de Huawei, mijo, oppo y vivo, el mercado chino de smartphones todavía se enfrenta a un crecimiento negativo el a ño pasado. En la actualidad, la escala general de los usuarios del mercado es difícil de lograr un gran salto, por lo que los usuarios de las existencias en la ola de intercambio se convierten en el Centro de la competencia.
Es difícil decir si una serie de comportamientos de los usuarios deciden la dirección de la reforma del teléfono móvil, o si el teléfono móvil en sí está cambiando la elección de los usuarios. Esto debería ser un flujo bidireccional, los usuarios en la liberación de sí mismos conocidos, mientras que la exploración de sí mismos desconocidos, y los fabricantes de teléfonos móviles necesitan interactuar con los usuarios en el proceso de encontrar maneras de mejorar la tasa de retención de la marca.
Barómetro de la industria del comportamiento del usuario
Recientemente, Weibo y la empresa de investigación de mercado Sinoe publicaron conjuntamente "smartphone micro Report 2017" (en adelante, "ldquo; Report & rdquo;). Sobre la base del análisis cuantitativo de los datos de comportamiento activo de los usuarios de microblogueo en 2017, el informe muestra los cambios en el patrón del mercado chino de teléfonos inteligentes. El microblog registra los datos de microblogueo de los principales modelos de los principales fabricantes de teléfonos móviles en el mercado, por lo que, al igual que el índice de acciones en el mercado de valores, el informe basado en el comportamiento de los usuarios es en parte un barómetro de la industria de teléfonos móviles.
1. Aumento del efecto Matthew de Huawei OV
Mijo ha pasado por lo peor y ha regresado al primer campamento. El hecho de que los usuarios de microblogueo combinen el rendimiento de los datos de stock, incremento y tasa de retención de la máquina de cambio también confirma este hecho.
Desde el punto de vista de la adición, Huawei, mijo, vivo, oppo lograron un crecimiento negativo, pero sólo aumentaron un 1%, mientras que la cuota total de otras marcas aumentó un 3% en comparación con el a ño anterior.
En cuanto a la retención durante el cambio, la tasa de retención del iPhone disminuyó un 5% en comparación con el año pasado, mientras que la adición y retención de las cuatro principales marcas nacionales aumentaron un 9% y un 8%, respectivamente.
Con la aceleración de la concentración de la cuota de mercado de las cuatro principales marcas nacionales de Huawei OV, es más difícil para los fabricantes de ECHELON de seguimiento ponerse al día.
2. La ventaja de Apple se ve afectada
Desde el punto de vista de la dirección de cambio, tanto los usuarios Android como los usuarios Ios, la elección del iPhone después del cambio ha disminuido significativamente. El número de usuarios de iPhone que eligen Samsung después de cambiar de teléfono es sólo un 3% más bajo, y el buque insignia de gama alta de Samsung no ha sido capaz de reemplazar el iPhone, sino que la cuota de elección de los metros chinos OV está aumentando.
3. La máquina de 1000 Yuan comienza a convertirse en la corriente principal
El informe muestra que sólo alrededor del 1,1% de los usuarios de microblogueo están interesados en comprar teléfonos móviles por debajo de 1000 Yuan, más de 57El 3% de los usuarios prefiere comprar más de 2.500 yuanes. Mientras tanto, en comparación con el 44% de los usuarios que cambiarán sus teléfonos móviles en un a ño en 2016, el ciclo de cambio de teléfono se hace más largo, con casi el 50% de los usuarios cambiando de teléfono en dos años. Además, los trabajadores de cuello blanco de 26 a 35 a ños se han convertido en la fuerza principal de 17 años, el 58% de los usuarios han utilizado al menos 5 smartphones.
Esto también refleja que los usuarios necesitan una base material para lograr la mejora del consumo, por otra parte, los fabricantes necesitan innovación científica y tecnológica para mejorar la calidad de los bienes de consumo, la industria electrónica necesita en el rendimiento del hardware, la apariencia, la experiencia del usuario en varias dimensiones de la innovación.
El Marketing de contenidos crea dinero Social
Por supuesto, para ganar en la ola de cambio de avión, mejorar la tasa de retención de la marca, además de trabajar duro en hardware y valor de color, es necesario entender la motivación psicológica de los usuarios leales.
En general, los consumidores eligen los medios sociales principalmente por la motivación & ldquo; Funciones & rdquo;, & y Ldquo; Entretenimiento & rdquo;, Ldquo; Social & rdquo; Y & ldquo; Ego & rdquo; Cuatro aspectos. Esto requiere que los fabricantes de teléfonos móviles fortalezcan la conexión entre los consumidores y ellos mismos, construyan relaciones de fans con los usuarios, para crear dinero social.
En la era de la desaparición gradual de la compra, el consumo de cada consumidor está finalmente vinculado a la emoción, y la moneda social formada por la operación de contenido representa los activos compartidos entre los consumidores y los fabricantes de teléfonos móviles. Este tipo de activos permite a los grupos de consumidores compartir y utilizar la satisfacción, a los fabricantes para llevar a cabo la transformación de la compra.
1. Retrato del usuario
En la era de los macrodatos de Internet, los usuarios tienen el mundo. Sobre la base de los enormes datos de usuarios activos de microblogueo, los fabricantes de teléfonos móviles pueden extraer datos sobre el sexo, la edad, los atributos de comportamiento, los intereses e incluso las características psicológicas de sus usuarios para construir un conjunto completo de perfiles de usuarios. A través de la superposición y actualización incesantes, realizar la información del usuario e incluso la visualización, por lo tanto lograr el objetivo de marketing de precisión fuerte.
A juzgar por el informe, el iPhone sigue siendo la primera opción para las mujeres de la ciudad de segundo nivel, que tienen entre 19 y 39 años. Vivo y oppo están dominados por mujeres jóvenes en ciudades pequeñas y medianas, mientras que Huawei y mijo son contrarios. Los principales modelos de Huawei, como P10, Glory 9 y mijo 6, están dominados por hombres. Además, los datos de ubicación de los usuarios que se registran activamente en la distribución también indican que las diferentes condiciones de vida y de trabajo de los usuarios de teléfonos móviles son diferentes.
Tales retratos de usuarios también reflejan la atención de los fabricantes al valor de marketing de los portavoces de la cabeza, como Xiaomi, Huawei, los dos principales usuarios masculinos de más marcas, comenzaron a trabajar en el mercado femenino. Los fans de sus portavoces son a menudo usuarios femeninos, como Wu Yifan de Xiaomi, Zhang Yixing de Huawei y Hu Ge; Mientras que más usuarios femeninos de oppo y vivo siguen profundizando en el mercado femenino, en la elección de portavoces más propensas a la salud del tráfico y las flores rojas.
2. Operaciones de contenido
El Marketing más eficaz no es la publicidad, sino que permite al público tomar la iniciativa en el contenido de interés, incluyendo la demanda, la motivación, los valores y muchas otras dimensiones.
A diferencia de la televisión tradicional, la radio, los periódicos y otros medios de comunicación, as í como de otras formas de publicidad de marca (por ejemplo, al aire libre, edificios, etc.), los medios sociales transforman el mecanismo unidireccional de inculcación de marca en un mecanismo de diálogo, incorporan la información del producto en Temas interesantes y formas lingüísticas de microblogueo, atraen la atención y el interés de los usuarios de microblogueo, y desarrollan la interacción con ellos, promoviendo así la difusión de nuevos productos.
3. Transferencia y recepción
Tomando prestada la Declaración de Wei Wu, una verdadera plataforma de socialización, la transmisión y recepción de ambos lados del interruptor es muy rápida, pero la Plataforma de vídeo corto no es, la transmisión y recepción son muy diferentes. Por lo tanto, la comunidad y los conceptos sociales son diferentes, microbloguear tiene una cadena social, la transmisión y recepción de cambios muy rápidos.
Desde este punto de vista, Weibo es & ldquo; Todos para todos & rdquo; Cada nodo puede ser el punto brillante y el punto de venta del teléfono móvil.
Escribir al final
Las operaciones de contenido de los fabricantes de teléfonos móviles abarcan al menos cinco dimensiones de valor: información funcional, información recreativa, interacción social, interacción de marca y valor del concepto de sí mismo, formando así & ldquo; Marketing de contenidos & mdash; Participación de la marca del cliente & mdash; Lealtad de marca & rdquo; Cadena.
Como plataforma social abierta, Weibo tiene la ventaja innata de estar profundamente relacionado con la marca del teléfono móvil. Con & ldquo; Contenido - fans - usuarios - realización & rdquo; El circuito cerrado de la Ecología social se está perfeccionando gradualmente, y el microblogueo ha establecido un ecosistema de plataforma único, que combina estrechamente la estrella Kol, los fans, los clientes y la Plataforma.
Ya sea el efecto estrella del Portavoz, el efecto de tráfico de IP de alta calidad, o el efecto boca a boca de la marca, la mayoría de ellos todavía necesitan el pegamento y amplificador de microblogueo. Las aplicaciones de nivel de entrada social tienen una visión de la tendencia de desarrollo de la industria de teléfonos móviles desde el punto de vista del comportamiento de los usuarios de internet móvil, proporcionando una referencia para la comercialización y el desarrollo de productos de los fabricantes de teléfonos inteligentes.