Vor zwei oder drei Jahren, als wir über die Welle des mobilen Internets sprachen, würden wir sicherlich die Popularität von Smartphones erwähnen. Während Mobiltelefone allmählich zu unseren Organen werden, erleben viele Hersteller die grausame Geschichte, dass ihre inneren Organe ausgehöhlt sind.
& ldquo; China cool Union Nur Huawei bleibt übrig. LETV mobile, einst ein beliebtes Mobiltelefon, befindet sich tief in der Schuldenkrise. Jinli versucht immer noch, sich unter dem riesigen Kapitalloch zu retten. Meizu ist mit der großen Anpassung seiner internen Struktur beschäftigt, hellip& Hellip; Es gibt vielleicht nicht mehr viele Möglichkeiten für sie.
Für Marktführer wie Huawei, Xiaomi, oppo und vivo sehen sie sich immer noch der Realität des negativen Wachstums im chinesischen Smartphone-Markt im vergangenen Jahr gegenüber. Derzeit ist es für die gesamte Skala der Marktnutzer schwierig, einen großen Sprung zu machen, so dass die Bestandsnutzer in der Flut des Maschinenwechsels zum Fokus des Wettbewerbs geworden sind.
Es ist schwer zu sagen, ob eine Reihe von Benutzerverhalten den Trend der Mobilfunkreform bestimmt, oder ob das Mobiltelefon selbst die Wahl der Benutzer kontrolliert. Dies sollte ein Zwei-Wege-Flow sein. Nutzer geben ihr bekanntes Selbst frei und erforschen gleichzeitig ihr unbekanntes Selbst. Handyhersteller müssen einen Weg finden, um die Markenbindungsrate im Prozess der Interaktion mit Nutzern zu verbessern.
Das Nutzerverhalten stellt ein Branchenbarometer dar
Vor kurzem haben Weibo und das Marktforschungsunternehmen Sano gemeinsam den 2017 Smartphone Micro Report veröffentlicht (nachfolgend als�ldquo; Bericht�rdquo;). Basierend auf der quantitativen Analyse der aktiven Verhaltensdaten von Microblog-Nutzern im 2017, präsentiert der Bericht die Veränderungen im Muster des chinesischen Smartphone-Marktes. Microblog zeichnet die Mikroblog-Nutzungsdaten der Hauptmodelle der etablierten Mobiltelefonhersteller auf dem Markt auf, so dass genau wie die Bedeutung des Aktienindex für die Börse, dieser Bericht auf Basis des Nutzerverhaltens auch ein Barometer der Mobiltelefonindustrie ist.
1. Huawei vs Matthew Effekt verstärkt
Xiaomi hat die schlimmsten Zeiten durchgemacht und ist in das erste Lager zurückgekehrt. Diese Tatsache wird auch durch die umfassende Datenleistung von Microblog Benutzerbestand, Inkrement und Ersatz Retention Rate bestätigt.
Hinsichtlich des neuen Wachstums erzielten Huawei, Xiaomi, vivo und oppo kontrarianes Wachstum, stiegen aber alle um nur 1%, während der Gesamtneuanteil anderer Marken gegenüber dem Vorjahr um 3% sank.
In Bezug auf die Retention beim Flugzeugwechsel ist die Retentionsrate des iPhones im Vergleich zum letzten Jahr um 5% gesunken, während die Hinzufügung und Retention der vier großen inländischen Marken zugenommen hat. Unter ihnen sind die Retentionsraten von Huawei und Xiaomi um 9% bzw. 8% gestiegen, was auch der Champion und Zweite in diesem Schlüsselindex geworden ist.
Mit der beschleunigten Zentralisierung des Marktanteils der vier inländischen Marken von Huawei ov ist es für Hersteller in der Folgeebene noch schwieriger, aufzuholen.
2. Die Vorteile von Apple sind betroffen
In Bezug auf die Flussrichtung wechselnder Maschinen, ob Android-Benutzer oder IOS-Benutzer, ist die Wahl des iPhones nach dem Wechsel der Maschinen deutlich zurückgegangen. Der Anteil der iPhone-Nutzer, die Samsung nach dem Wechsel der Maschine wählen, ist ein Rekordtief von nur 3%. Samsungs High-End-Flaggschiff konnte das iPhone nicht ersetzen. Stattdessen steigt der Anteil der Auswahl von Hua ov-Zählern.
3. Tausende Yuan-Maschine begann, nicht Mainstream zu werden
Der Bericht zeigt, dass derzeit nur etwa 1,1% der Microblog-Nutzer beabsichtigen, Handys unter 1000 Yuan zu kaufen, mehr als 57%3% der Nutzer bevorzugen Mobiltelefone mit mehr als 2500 Yuan zu kaufen. Inzwischen ist im Vergleich zu 44% der Benutzer, die ihre Mobiltelefone innerhalb eines Jahres in 2016 ändern, der Wechselzyklus der Benutzer länger, und fast 50% der Benutzer ändern ihre Handys in zwei Jahren. Darüber hinaus sind Angestellte im Alter von 26-35 zur Hauptkraft des Flugzeugwechsels in 17-Jahren geworden, und 58% der Benutzer haben mindestens fünf Smartphones verwendet.
In der Tat spiegelt dies auch wider, dass Benutzer eine materielle Grundlage benötigen, um Konsumaufwertung zu realisieren. Auf der anderen Seite benötigen Hersteller wissenschaftliche und technologische Innovation, um die Qualität von Konsumgütern zu verbessern.
Content Marketing schafft soziale Währung
Um in der Welle der sich ändernden Maschinen zu gewinnen und die Markenbindungsrate zu verbessern, müssen wir neben der harten Arbeit an Hardware und Aussehen natürlich auch die psychologische Motivation loyaler Benutzer verstehen.
Generell umfasst die Motivation der Konsumenten, sich für soziale Medien zu entscheiden, vor allem eIdquo; Funktionen& ldquo; Unterhaltung& ldquo; Sozialversicherung; Und doppelt. Selbständiger Vier Aspekte. Dies erfordert, dass Mobiltelefonhersteller die Verbindung zwischen den Verbrauchern und sich selbst stärken und eine Fan-Beziehung zu den Nutzern aufbauen, um eine soziale Währung zu schaffen.
In einer Zeit, in der das Bedürfnis nach dem Kauf allmählich verschwindet, hängt der Konsum jedes Verbrauchers letztlich mit Emotionen zusammen, und die soziale Währung, die durch den Betrieb von Inhalten gebildet wird, stellt tatsächlich die Vermögenswerte dar, die zwischen Verbrauchern und Mobiltelefonherstellern geteilt werden. Solche Vermögenswerte ermöglichen es Verbrauchergruppen, Zufriedenheit mit Teilen und Nutzung zu erzielen und den Herstellern eine Kauftransformation zu ermöglichen.
1. Benutzerportrait
Im Zeitalter von Internet Big Data gewinnen diejenigen, die Nutzer gewinnen, die Welt. Auf der Grundlage der riesigen aktiven Benutzerdaten von Microblog können Handyhersteller Daten über Geschlecht, Alter, Verhaltensattribute, Interessen und sogar psychologische Merkmale ihrer Nutzer sammeln, um ein vollständiges Set von Benutzerporträts zu erstellen. Durch kontinuierliche Überlagerung und Aktualisierung werden die Informatisierung und sogar Visualisierung der Benutzer realisiert, um den Zweck des starken Präzisionsmarketings zu erreichen.
Laut dem Bericht ist das iPhone immer noch die erste Wahl für Frauen in Städten der ersten und zweiten Klasse, und ihr Alter konzentriert sich auf 19-39 Jahre alt. Vivo und Oppo sind vor allem junge weibliche Nutzer in kleinen und mittleren Städten, während Huawei und Xiaomi genau das Gegenteil sind. Mainstream-Modelle wie Huawei P10, glory 9 und Xiaomi 6 sind hauptsächlich männliche Nutzer. Darüber hinaus zeigen die Standortdaten der aktiven Check-in-Verteilung der Nutzer, dass unterschiedliche Mobiltelefonnutzer unterschiedliche Lebens- und Arbeitsbedingungen haben.
Solche Nutzerporträts spiegeln auch die Bedeutung wider, die Hersteller dem Marketingwert von Chefsprechern beimessen. So haben beispielsweise zwei große männliche Marken, Xiaomi und Huawei, begonnen, Anstrengungen auf dem Frauenmarkt zu unternehmen. Die Fans seiner Sprecher sind oft hauptsächlich weibliche Benutzer, wie Wu Yifan von Xiaomi, Zhang Yixing und Hu Ge von Huawei; Oppo und vivo, die mehr weibliche Benutzer haben, graben weiterhin tief in den weiblichen Markt und bevorzugen Verkehr Xiaosheng und beliebte Xiaohua bei der Wahl der Sprecher.
2. Inhalt
Das effektivste Marketing ist nicht Werbung, sondern der Inhalt, der es dem Publikum ermöglicht, aktiv zu sein und viele Dimensionen wie Nachfrage, Motivation, Werte und so weiter abdeckt.
Anders als herkömmliches Fernsehen, Radio, Zeitungen und andere Medien und anders als andere Formen der Markenwerbung (wie Outdoor, Gebäude usw.) verwandeln soziale Medien den Einweg-Markenindoktrinationsmechanismus in einen Dialogmechanismus, integrieren Produktinformationen in interessante Mikroblog-Themen und Sprachformen, ziehen die Aufmerksamkeit und das Interesse der Microblog-Nutzer auf sich und interagieren mit ihnen, um die Verbreitung neuer Produkte zu fördern.
3. Übertragung und Empfangsumwandlung
Um Wei Wuhuis Worte zu leihen, eine echte soziale Plattform, ist der Wechsel zwischen der Sende- und Empfangsseite sehr schnell, aber die kurze Videoplattform ist es nicht, und die Übertragung und der Empfang sind völlig unterschiedlich. Daher ist das Konzept der Gemeinschaft und des sozialen Netzwerks anders. Microblog hat eine soziale Kette, und die Übertragung und Empfang Umwandlung ist sehr schnell.
Aus dieser Perspektive ist das Microbloggen ein Muss; Alle an alle! Jeder Knoten kann zum Highlight und Verkaufspunkt von Mobiltelefonen werden.
Schreiben Sie am Ende
Der inhaltliche Betrieb von Mobiltelefonherstellern umfasst mindestens fünf Wertdimensionen: funktionale Informationen, Unterhaltungsinformationen, soziale Interaktion, Markeninteraktion und Selbstkonzeptswert, um so einen Mehrwert zu bilden; Content Marketing Maßnahmen; Markenbeteiligung von Kunden Markentreue-ADRDquo; Kette.
Als offene soziale Plattform hat microblog den inhärenten Vorteil einer tiefen Verbindung zu Mobiltelefonmarken. Mit dildquo; Inhalt für Fans und Nutzer Die geschlossene soziale Ökologie von Weibo wurde schrittweise verbessert und Weibo hat ein einzigartiges Plattform-Ökosystem aufgebaut, das den Star KOL, Fans und Kunden eng mit der Plattform verbindet.
Ob es sich um den Promi-Effekt des Sprechers, den Traffic-Effekt von hochwertiger IP oder den Mund-zu-Mund-Effekt der Marke handelt, die meisten brauchen immer noch den Kleber und Verstärker von Microblog. Social Portal Anwendungen haben Einblick in den Entwicklungstrend der Mobiltelefonindustrie aus der Perspektive des mobilen Internetnutzerverhaltens und bieten Referenz für die Marketing- und Produktforschung und Entwicklung von Smart Phone Herstellern.